Je li korištenje platforme zaista besplatno za mene kao klijenta?
Da, korištenje platforme majstori.eu, uključujući objavu oglasa i primanje ponuda, potpuno je besplatno za sve klijente.
Moram li se registrirati kako bih objavio oglas ili pretraživao majstore?
Pretraživanje baze majstora moguće je i bez registracije. Međutim, za objavu oglasa i komunikaciju s majstorima potrebna je brza i besplatna registracija. Time osiguravamo sigurnu i transparentnu komunikaciju na jednom mjestu.
Što ako ne pronađem majstora za specifičnu uslugu koja mi je potrebna?
Ako pretragom ne pronađete majstora za vrlo specifičnu uslugu, savjetujemo da svejedno objavite oglas. Opišite detaljno što vam je potrebno. Moguće je da majstor iz srodne djelatnosti posjeduje vještine za obavljanje tog posla, čak i ako mu to nije primarna kategorija.
Kako komuniciram s majstorima koji su poslali ponudu?
Kad vam majstori pošalju ponudu, komunikaciju nastavljate kanalom koji vam najviše odgovara. majstori.eu više ne prati nikakvu komunikaciju između vas.
Kako mogu provjeriti je li majstor pouzdan?
Naš sustav nudi nekoliko mehanizama za provjeru:
Recenzije prethodnih klijenata: Najbolji pokazatelj kvalitete i pouzdanosti.
Profil majstora: Pregledajte galeriju radova i opis poslovanja.
Status tvrtke/obrta: Provjerite je li majstor registriran u službenim registrima.
Komunikacija: Profesionalan i jasan pristup u komunikaciji često je znak pouzdanosti.
Što da radim ako nisam zadovoljan/na obavljenim poslom?
Prvi korak je uvijek pokušati riješiti problem izravnom komunikacijom s majstorom. Ako ne uspijete postići dogovor, obratite se našoj korisničkoj podršci putem kontakt forme. Iako nismo ugovorna strana, možemo posredovati ili zabilježiti pritužbu na profil majstora.
Pruža li majstori.eu garanciju na izvedene radove?
Ne. Platforma majstori.eu je posrednik koji vas spaja s majstorima. Garanciju na izvedene radove pruža isključivo majstor kojeg ste angažirali, u skladu s vašim međusobnim dogovorom i zakonskim propisima. Uvijek pitajte za uvjete garancije prije početka radova.
Kako mogu prijaviti neprimjereno ponašanje ili sumnju na prijevaru?
Ako sumnjate na prijevaru, lažno predstavljanje ili bilo kakvo neprimjereno ponašanje, molimo vas da nas odmah obavijestite putem naše kontakt forme. Naš tim će istražiti prijavu i poduzeti odgovarajuće mjere.
Koje su glavne prednosti vaše platforme u odnosu na druge načine oglašavanja?
Naš model nudi jedinstvenu prednost: “Fiksna cijena za neograničen broj kontakata”. To znači da koliko god poslova dogovorili, plaćate istu godišnju cijenu.
Druga prednost je veća vidljivost na društvenim mrežama i Googleu. Naš tim ima iskusnog SEO specijalista koji zna kako će portal majstori.eu privući što više ciljane publike.
Mogu li se registrirati kao fizička osoba ili moram imati registriran obrt ili tvrtku?
Morate imati registriran poslovni subjekt kako bi osigurali transparentnost i profesionalnost. Također, klijenti radije biraju tvrtke ili obrte nego fizičke osobe.
Postoje li savjeti za izradu profila koji će privući najviše klijenata?
Apsolutno! Evo nekoliko savjeta za uspješan profil:
Kvalitetne fotografije: Koristite jasne slike koje prikazuju vaše najbolje radove (prije, tijekom i poslije).
Potpun profil: Ispunite sva polja. Potpuni profili ulijevaju više povjerenja.
Detaljan opis: Opišite tko ste, što radite, koje materijale koristite i po čemu ste posebni.
Redovito ažuriranje: Dodajte nove projekte kako ih završavate.
Tražite recenzije: Potaknite zadovoljne klijente da vam ostave ocjenu na platformi.
Mogu li naknadno uređivati svoj profil i podatke?
Da. U bilo kojem trenutku se možete prijaviti na svoj račun i ažurirati sve podatke na profilu, uključujući kontakt informacije, opise usluga i galeriju radova.
Postoje li skriveni troškovi ili provizije na ostvarene poslove?
Ne. Naš poslovni model je transparentan. Plaćate samo iznos pretplate. Nema skrivenih troškova, a cjelokupna zarada od posla dogovorenog preko platforme pripada vama.
Postoji li probni period?
Da. Svaki majstor koji se registrira na našu platformu ima najmanje 3 mjeseca besplatnog probnog perioda. Moguće je i da se taj period produži.